Корзина
РАБОТАЕМ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.
Магазин электро и бензо инструментов.
+380673843818
+380667518802
Корзина
  • picture 1
  • picture 2
  • 1
  • 2

О нас

Главные плюсы сотрудничества с нами

Самые выгодные цены

Стоимость наших товаров доступна для украинских покупателей, за счет прямых поставок из заводов - производителей и отсутствия наценок посредников.
 

Молниеносная доставка

Популярные модели инструмента, оборудования и комплектующих всегда в наличии. Отправляем в день заказа, доставляем транспортными компаниями в течение 1-3 дней.
 

Безупречное обслуживание

Опытные продавцы-консультанты всегда готовы помочь вам с выбором инструмента и оформлением заказа. Предусмотрено гарантийное и послегарантийное обслуживание.
 

Привилегии для покупателей

Для постоянных клиентов действует гибкая программа лояльности. Мы часто проводим акции и распродажи, покупки на сумму от 2 500 грн доставляем совершенно бесплатно.

Наш интернет-магазин сотрудничает только с теми производителям, которые тщательно следят за качеством своих изделий. Но в редких случаях, к сожалению, случается и такое, что товар, приобретенный в магазине, все-таки изготовлен с дефектами или поврежден в процессе транспортировки. В таких случаях на помощь покупателю приходит гарантия, которая предоставляется на весь ассортимент нашего магазина. Мы расскажем, что нужно делать, чтобы максимально обезопасить себя от подобных случаев.

 

Гарантийное обслуживание

 

В нашем интернет-магазине действует гарантия от производителя. Для сохранения полной гарантии на инструменты Вы можете воспользоваться услугами наших специалистов по доставке и сборке. При условии правильной эксплуатации в нормальных условиях в течении гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае, если дефект невозможно устранить – заменим бракованный инструмент. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем.

 

Послегарантийное обслуживание

 

Наш интернет-магазин дорожит каждым покупателем. По-этому даже при повреждении купленного Вами товара самостоятельно, или по истечению срока гарантии - сотрудники магазина готовы прийти Вам на помощь. Послегарантийное и внегарантийное обслуживание заключается в том, что продавец, по просьбе покупателя, может организовать работы по ремонту вышедших из строя изделий или их частей. При этом расходы по доставке рекламационного товара, в обе стороны, и стоимость самих работ по рекламации - оплачивает покупатель.

 

Возврат товара

 

Мы действуем на основании закона о защите прав потребителей, который дает вам возможность возвратить товар в течение 14 дней со дня покупки. Поскольку ШПУЛЬКА  ориентирована на доставку товаров по всей Украине, мы начинаем считать это время не со дня заказа и оплаты товара, а со дня фактического получения вами товара на почте или со дня доставки. Для этого вам понадобится, конечно, иметь на руках документ почты (накладную), где будет указана дата выдачи посылки.

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • Cохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.